河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源河南消费网  加入收藏
电商诉刷单平台第一案落槌 组织炒信被判赔2
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“互联网+”实现智慧养老
近日,北京延庆养老核心区正式建成投入使用。养...
互联网金融协会:未批准外汇等杠杆网络交易平台
近期,金融监管部门和中国互联网金融协会监测发...
租房遭遇“被贷款” 谁偷了我的签名
四川成都的消费者赵先生做梦也没有想到,只是租...
“老年代步车”安全隐患多
近期,河北省沧州市工商局12315指挥中心频频接...
镶好的金牙不含金 医院被判惩罚性赔偿4万余元
消费者老谭在民营医院镶了“金钯烤瓷牙”,之后...
网络购物more
双11你购了吗?
双11你购了吗? 11秒破亿,28秒破10亿,3分01秒破百亿,40分12秒破500亿,9小时破1000亿……这一数字仍在继续增加。...
“黑五”将至,送你一份海淘秘籍
网购“限塑”事关环保大计
网购食品不合格 市民起诉维权获赔10倍货款
分期支付成网购新“标配”
 
房产家居more
“金九银十”成色不足长效机制呼之欲出
“金九银十”成色不足长效机制呼之欲出 在各种调控政策的作用下,2017年的楼市“金九银十”开场平淡、收场黯淡。坚持“房子是用来住的、不是用来炒的...
泰禾打响地产行业知识产权保护“第一枪”
互联网家装APP发展差异明显
11月第一周各地楼市疲态明显
换房业主急售现象增多
手机通讯more
充错话费对方拒不退还 律师:可用不当得利起诉
充错话费对方拒不退还 律师:可用不当得利起诉 1日,市民林小姐向记者说起了她的烦心事,她在淘宝上进行手机充值时,但因为按错了手机号码的最后一位数字,将话费...
交40元可得100元话费充值卡 充值后发现无法使用
2998元分期买手机最终竟要还4700元
网购超大内存手机256G变16G 疑存虚假广告
话费充100送100 市民充400元话费却打了水漂
 
汽车交通more
未来出行 颠覆你想象
未来出行 颠覆你想象 “您好,我是艾米,2017全球未来出行国际博览会在三层大厅,让我带您过去吧。”11月10日上午,在杭州国际博览中心门...
多车相撞 谁该担责?
诉讼一波三折法院终判退全款
车质网开通汽车消费者投诉服务热线
电动汽车将带来产业变革
快递服务more
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快递包裹放在代收点丢了,这“锅”谁来背? 11月16日下沙某高校内,学生们在排队领取快递。...
快递业四大“硬伤”仍未得到根治
“双11”过后, 快递员要“快”中有“慢”
“双11”后未收到快递可退款?小心被骗
60公里的快递跑了10天 70万元订单“泡汤”
 
家电数码more
“黑入”智能家电盗隐私成灰色产业
“黑入”智能家电盗隐私成灰色产业 家里的智能扫地机器人在你眼皮底下工作,“看不见的客人”通过内置的感应摄像头却在看着你……近日,韩国某品牌...
空调短路致2000平米大火 格力被索赔1亿元
格力起诉奥克斯索赔4000万 空调产品涉嫌专利侵权
网购家电安装难 消费者服务需求升级
上海消保委比较试验: 扫地机器人本领相差悬殊
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现金贷的罪与罚
现金贷的罪与罚 由趣店上市所引发的现金贷话题还在持续发酵。近日,浙江、重庆等地相继传出对现金贷平台进行检查与整顿的消息...
驾照暂扣期闯祸 交强险不能免赔
“双11”保险消费创新高
互金协会警示平台非法交易风险
前三季度保险投诉超7万件
 
食品安全more
秋冬吃柿子不会流鼻涕
秋冬吃柿子不会流鼻涕 民间有句俗话:“秋天吃柿子,不会流鼻涕”,意思是说这个时节吃皮薄肉厚味甜的柿子,冬天鼻子不会流鼻涕,为啥?...
乳糖不耐受你就不能喝牛奶?错!
外卖订餐平台现多家“虚拟餐厅”,系内部员工PS假证所
超半数葡萄酒因包装不合格未予准入
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共享医疗“望闻问切”
共享医疗“望闻问切” “共享”是个美好的筐,似乎什么都能往里装——这不,共享医疗又来了,杭州大厦6层到20层新开张一家医疗商场(Medic...
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生活态度主导95后消费特征
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营地教育——素质教育新赛道
科技带着教育飞
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非法医学美容又出花招 “中医理疗”成噱头  为打击非法医学美容,合肥包河区卫生监督所于日前启动了美容业专项执法检查。从检查情况来看,部分美容场所服...
女子打水光针后毁容 美容店被判赔偿18万
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美容美发店和网店化妆品以次充好?省食药监:查!
遏制美容贷骗局
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买参展珠宝须明辨真假 由中国珠宝玉石首饰行业协会与国土资源部珠宝玉石首饰管理中心联合主办的2017中国国际珠宝展(以下简称 “201...
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健身房倒闭了,你办的各种卡怎么退? 小小一张预付卡,折射出的是市场秩序是否完善,衡量的是市场环境和市场活力。...
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燃气安检要收钱?有诈! 按规定,供气企业必须为用户提供一年不少于一次的免费上门安检服务。但这竟留下李鬼扮李逵上门欺骗街坊的空子...
装修近仨月 水电改路还没完
Auguler、彩虹饮、浪木电器等11批次饮水机不合格
扫二维码付电费?警方提示:小心新骗局
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充电电池容量虚标现象严重 11月9日,天津市消费者协会发布了镍氢充电电池商品比较试验报告,对购自天猫、京东、一号店、国美商城等电商平...
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公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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河南消费网2017年12月投诉分析
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河南消费网2017年8月投诉分析
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押金已经退还,非常感谢河南消费网的帮
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消费
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
这种事情也管,感谢帮助
如果没有你们的帮忙,这个问题不知道何
盼盼安居门业同意更换新的门和门锁
已经可以正常收看节目,感谢河南消费网
对方已经同意退款,感谢河南消费网的帮
腾讯无故封号不退款
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